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CONDITIONS

 

Politique de réservation et Conditions 
d’un séjour

 

Pour réserver de manière ferme votre séjour chez nous, vous verserez un acompte de 25% en ligne sur notre site sécurisé ou par virement. Les 75% restants seront payables sur place par chèque, espèces ou Carte bancaire. 




Ce type de réservation vous assure un séjour comprenant la location d’une chambre et d’une salle de bain avec wc privatif à la nuitée, le petit déjeuner, le ménage, la fourniture du linge. Une taxe de séjour de 0,83€ par nuit et par adulte sera ajoutée au solde à régler.


Check-in & récupération de vos clefs de 16h à 20h & check-out de 9h à 11hEn cas d’arrivée tardive, veuillez nous informer le plus rapidement possible !



•    Le petit déjeuner est servi au RDC ou le parc entre 8h et 10h.
    

•    Dîner sur réservation 24h à l'avance par mail ou directement sur le site. Service à 20h30.
 Sur devis pour les anniversaires. Il est interdit de pique-niquer dans les chambres, vous pouvez commander un panier pour vos escapades ou un en-cas à déguster dans le parc.

•    Nos amis les animaux ne sont pas acceptés.
    

•    Pour garantir le confort de tous dans notre ocrerie, les chambres et la maison sont des espaces non-fumeurs. 

•    Les mineurs sont sous l’entière responsabilité de leurs parents. Ils seront accompagnés par un adulte dans le parc. Il n'y a pas de TV dans la maison.
    

•    Le Domaine de l'Ocrerie décline toute responsabilité envers les accidents causés par ses utilisateurs qui seront responsables des dommages causés aux tiers, au matériel ou locaux. Nous ne pouvons être tenus responsables de la perte ou du vol de vos objets. En cas de non restitution des peignoirs, linge, clefs… le coût de leur remplacement sera facturé et majoré de 20€ par objet.

 

Politique d'annulation et Conditions 
d’un séjour

 

Lors de votre réservation, vous avez versé un acompte de 25% du total de votre séjour, ainsi :


  • Coronavirus & A-valoir : Une réservation de séjour durant la pandémie Covid19 sera reportée jusqu'à + 18 mois et si vous n'utilisez pas votre séjour, vous serez remboursé après ces 18 mois > voir l'ordonnance du gouvernement Coronavirus-A Valoir :  texte officiel et intégral de l’Ordonnance de report présenté le 25 mars 2020 en Conseil des ministres. 

  • Si vous annulez votre séjour de 30 jours à 16 jours avant le début du séjour, celui-ci sera reporté ultérieurement et dans les 30 jours suivant la réservation.

  • Si vous annulez votre séjour de 15 jours à 1 jour avant le début du séjour, aucun remboursement d'acompte ne sera possible.

  • Si vous annulez le jour même, le solde des 75% du montant de la chambre sera exigé. 


  • Si vous annulez votre chambre du soir après 11h check out time, le tarif de la chambre sera maintenu.

  • Pour garantir le nettoyage/désinfection, la chambre doit être libérée à 11h, un tarif horaire de 30€/h sera appliqué après 12h.

  • En cas d'annulation de notre fait : lorsque, avant le début de votre séjour, nous annulons ce séjour, nous en informons le Client le plus rapidement possible par mail ou téléphone et il sera remboursé des sommes versées. Nous vous conseillerons par la même occasion d'autres chambres d'hôtes de remplacement à proximité.

D o m a i n e   d e   l ' O c r e r i e  -  C h a m b r e s   d ' H ô t e s   &   M a i s o n   d ' A r t  -  B o u r g o g n e  -   T e l  +33  (0)6  07  35  10  80

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